这个榴莲还没有熟让我们放一两天然后今天开出来榴莲熟过头了找商家商家说不售后

商家建议放一两天，结果熟过头，商家应承担一定责任。可先和商家好好沟通，说明按其建议存放却出现问题，要求合理解决，比如部分退款或换货。若沟通无果，保留好购买凭证、与商家对话记录等证据，可向平台反映情况，争取公正处理。
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你好，可以说明你的具体情况
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您可能想进一步了解商家拒绝售后的行为是否违法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家以榴莲熟过头为由拒绝售后，可能违反了此规定。您有权要求商家提供合理的解决方案。若商家拒绝，您可以采取法律途径维护自己的合法权益，如协商、调解、申诉、仲裁或诉讼。
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从法律角度，您应先尝试与商家协商，要求合理赔偿或退换。若协商无果，可向消费者协会申请调解。调解不成时，可向工商管理部门申诉或根据仲裁协议申请仲裁。若所有非诉讼途径均无效，您有权向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应法律责任。记得保留好购物凭证和榴莲状态的照片等证据。
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若商家同意退换但要求购买凭证，您可按以下步骤操作：1. 查找购物小票或电子支付记录作为购买凭证。2. 若凭证遗失，尝试与商家沟通，看是否能以其他方式证明购买事实，如会员记录、监控录像等。3. 若商家坚持要求凭证且您无法提供，可考虑通过消费者协会或行政部门介入协调。
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