深圳的消费者投诉服务热线电话多少

湖口律师 2025-06-27
深圳消费者投诉服务热线为“12315”。依据《消费者权益保护法》,此热线专门受理消费者投诉,是维护权益的重要途径。不及时投诉可能导致权益受损无法得到及时救济,影响合法权益保护。
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处理消费者投诉的常见方式为拨打“12315”热线。根据投诉内容,按工作人员提示如实陈述,选择对应处理方式,如投诉、举报等。若商家在异地,需加拨商家所在地区号。
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拨打“12315”。操作:1. 权益受损时,确保被投诉方属工商部门管辖;2. 拨通电话,按提示说出投诉详情;3. 提供个人及被投诉方信息;4. 异地商家加拨区号。
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