影楼虚假宣传，诱导消费，被骗2000，还没拍照，他们拒绝退款

遇到这种影楼虚假宣传、诱导消费且拒绝退款的情况，你可以通过以下几种途径来维护自己的合法权益：

与影楼协商
你可以再次尝试和影楼进行沟通，向他们明确指出其虚假宣传和诱导消费的行为已经违反了相关法律规定。你要清晰地表明你是在被误导的情况下进行消费的，且尚未接受拍照服务，要求全额退款。在沟通时注意保留好聊天记录或者通话录音，以备后续不时之需。

向消费者协会投诉
如果和影楼协商不成，你可以拨打12315热线向当地的消费者协会进行投诉。投诉时要详细说明事情的经过，包括影楼虚假宣传的具体内容、诱导消费的方式以及你付款的情况等。消协在接到投诉后，会进行调查调解，促使影楼退款。你需要准备好相关的证据，比如与影楼的合同、付款凭证、宣传资料、聊天记录等，这些证据能让消协更全面了解情况。

向市场监督管理部门举报
你也可以向当地的市场监督管理部门反映该影楼的虚假宣传行为。市场监督管理部门有职责对商家的经营活动进行监管，对于虚假宣传等违法行为有权进行查处。你可以通过电话、书面材料等方式进行举报，他们会根据你提供的线索展开调查，如果查证属实，会依法对影楼进行处罚，同时也可能帮助你追回退款。

寻求法律途径
如果上述方法都行不通，你可以考虑通过法律诉讼来解决。不过，打官司需要耗费一定的时间和精力，你需要做好充分准备：
收集证据 ：
合同 ：查看与影楼签订的合同，确认其中是否有关于退款、虚假宣传责任等相关条款。
付款凭证 ：保留好支付2000元的转账记录、收据等，证明你已经支付了费用。
宣传资料 ：收集影楼用于虚假宣传的海报、网页内容、宣传单页等。
沟通记录 ：之前与影楼沟通协商退款时的聊天记录、通话录音等，能证明对方拒绝退款的事实。
证人证言 ：如果有其他一同被诱导消费的人或者现场的目击证人，他们的证言也可以作为证据。
撰写起诉状 ：明确原告（你自己）和被告（影楼）的信息，诉讼请求（即要求影楼退还2000元费用）以及事实与理由（详细描述影楼虚假宣传、诱导消费的情况）。
向法院起诉 ：向影楼所在地的基层人民法院提交起诉状和相关证据，缴纳诉讼费用后，等待法院的立案和审理。在庭审过程中，要如实陈述事实，配合法院的审理工作。

在整个维权过程中，要保持冷静，依法依规主张自己的权益。
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如果您与影楼就退款问题无法达成协议，确实可以通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。因此，影楼若未按约定提供服务且拒绝退款，您有权要求退款并可能获得利息及合理费用的赔偿。
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除了报警，您还可以选择向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。具体操作如下：1. 向消费者协会提交投诉材料，包括合同、付款凭证、影楼拒绝退款的证据等；2. 消费者协会将介入调解，若调解无果，可考虑向法院提起诉讼；3. 提起诉讼前，准备好相关证据，向法院提交起诉状，等待法院开庭审理。
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从法律角度看，要保护自己的权益，建议：1. 保留所有与影楼的沟通记录、合同、付款凭证等证据；2. 咨询专业律师，了解自己的法律地位和可能的法律途径；3. 在处理过程中保持冷静，避免与影楼发生不必要的冲突，以免影响后续的法律程序。
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